社区超市如何长久锁定顾客?青岛优农有妙招

2020-10-26 14:16
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与市集以及大型超市相比,一些开设在社区里的小型超市,由于体量小,产生的规模效应则相对较弱,日子未免有些举步维艰。而今,大商超、市集、专卖店甚至街头便利店都能够对社区型超市的顾客产生分流作用,在此背景下,社区超市该如何长久锁定住户?

那么社区超市要如何长久锁定顾客的消费,较为常见便是建立属于自己商超的会员卡,便会有顾客过来充值办卡,随后进行消费。在保健美容行业中顾客办理会员卡是较为常见的,但不代表任何店铺都能够采取这种会员卡模式。如面馆或者是婚庆店。而会员卡的另一种模式就是顾客无需充值即可办理,比如类似一些药店、超市之类的用户拥有会员卡可以打折,并且有累计积分购买而次数多了,用户可以使用积分兑换商品。

社区超市如何长久锁定顾客?青岛优农有妙招


如今,想要长久锁定顾客,需要从顾客身上寻找一个潜在消费产品,然后把这个潜在消费产品做到返现,让顾客消费其他的产品才能获得这个潜在产品的返现。对于用户来说就是少花钱,因为这是一个潜在消费产品,对于社区超市来说就可以长期的锁定顾客消费。

近日,青岛优农就社区超市如何长久的锁定顾客创新性地提出了解决方法。

青岛优农通过打造社区团购全业态。以销定产,智能订货和结算,为社区超市提供线上线下一体化营销,为附近居民提供更便捷高效的购物体验。就此,社区超市能够通过团购不断拉近与社区居民之间的关系。且青岛优农会将社区超市购买数据和日常需求的分析,随时将更新的市场需求反馈给社区超市,便于社区超市及时进行货物的采买,同步感知顾客心理,进而不断增加顾客的消费粘性,不断扩大自己的社群。

此外,青岛优农还会链接第三方合作商,给社区居民提供种类多样的便民服务。如社区住户只要跟青岛优农合作方进行服务交易即可在社区超市领取一定数额的购物卡。青岛优农提供的这个方法巧妙的地方在于借助用户原本存在的潜在消费产品,然后把这个潜在的消费变成返现,同时利用这个潜在消费来锁定用户,所以这个超市就巧妙的通过服务费返购物卡的方法锁定了小区的用户。

锁定长久顾客,对于社区超市发展而言,往往能实现质的飞跃。在日常生活中,影响顾客购买决策的往往是非理性的心理学算法,想让顾客买单,社区超市只需要给他一个更容易说服自己的理由。如今,已有诸多社区超市与青岛优农携手合作,锁定长久顾客,共创社区商业蓝海。