社区超市有必要搞促销吗?双十一你的社区超市做促销了吗?

2020-11-13 10:56
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社区超市有必要搞促销吗?之所以这么问,是因为刚刚过去的双十一,许多社区超市并没有搞促销活动。优农经过调查得知,有些社区超市经营者认为,社区超市不同于其他大型超市,消费者绝大数多都是附近的居民,人们来消费者的主要原因是图方便、省时,因此不做促销这些消费者也会来。 你身边有多少人同意上述观点?

事实上,随着商超经济的快速发展,越来越多的门店开始划分出两种经营模式,一种是便利店经营的小卖部化,另一个则是便利店经营的超市化。而这两种经营模式都在促销上表现出错误的经营理念。

便利店小卖部化、夫妻商店,就和优农调查的大部分社区超市经营者想法一致,他们觉得搞促销没有必要,该来的总会来的;而便利店经营的超市化则用价格促销为主的大超市促销模式 ,认为经营的很多商品与大商超没有多少差别,因此促销可学着大超市以价格为导向来吸引更多的消费者。

其实这两种促销的经营理念都是不妥的。

社区超市有必要搞促销吗?双十一你的社区超市做促销了吗?


从消费者的角度来看,价格绝对是影响消费者购买的一个重要因素。但是根据研究,这类到便利店的主要动机便是捡便宜的消费者,专门购买特价商品的消费者占约22%,但他们的购物频次很低,因此他们不是社区超市的主要消费者,对社区超市的销售额贡献也较少。

所以社区超市的促销不应是简单的价格促销,而是应设计出让店内的常客得到实惠的促销方案,这样才能保持原有顾客,提高他们的满意度和忠诚度,形成良好的口碑效应,甚至扩大消费群体。因此社区超市既不能不做促销,也不能一味的搞价格促销。

那么社区超市该如何做促销呢?优农认为很重要的一点便是用正确的经营理念来指导促销活动,作为营业者要充分掌握超市经营的特性和消费者的购买行为。虽然具体的促销方法与一般的促销方法并没有太大的区别,但关键要把握如下几点:

一、价格促销的绝大数受益者是为便利店创造主要销售额的常客,这些常客通常就是价格促销的目标受众,所以社区超市的价格促销的目标主要应以提高常客的满意度和忠诚度为主。

二、社区超市经营的商品通常是家庭日常必需用品,需求弹性很小,这类商品如被选做特价商品进行促销是起不到好的效果的,因此社区超市在特价商品的选择上要慎重,要选取那些需求弹性较大的,真正能给常客带来实惠的商品,只有这样才能提高他们的满意度和忠诚度以及重复购买率。

三、社区超市的营业额与大型的连锁超市相比就小多了,这也决定了其促销费用不可能很多,因此便利店的促销上应更加讲究艺术,要达到花小钱大效果的目的。这就要求在促销方式、内容以及手段上要有创新,要综合运用各种促销方法。促销的方法要经常变换,既要新颖又要给顾客惊喜,且不可老生常谈,总是用老一套的办法。

总之,优农认为促销是经营的一种手段和辅助工具,虽然不是最终的目的,但仍然需要重视。错过双十一促销的商店虽然遗憾但也不要懊恼,毕竟错过了双十一,我们还有双十二、感恩节、各大节日点,甚至我们可以打造属于自己的店铺优惠日~