新零售2.0已到来,社区超市怎能止步?

2020-11-23 16:30
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传统零售几十年来已呈现出严重的“同质化”,对消费者来说,千店一面,视觉疲劳。社区超市也不例外,传统超市只是售卖日常用品的场所,与消费者常常是割裂开来的。新零售社区超市,颠覆传统超市销售模式,不再是简单贩卖商品,而是数字、高效、场景性营销。

在2020联商网大会上,“新零售2.0 ”的概念被提出,即从全渠道经营货到全场景经营人,三方面重构了人、货、场。

新零售2.0已到来,社区超市怎能止步?


社区超市面对新零售2.0又怎能止步?作为后起之秀,青岛优农为社区超市所带来的新零售模式极具参考性与借鉴性。

(一)数字化经营

在人人追求个性的时代,标准服务已经无法满足不同消费者的消费需求,伴随着消费升级,品质消费和个性消费逐渐兴起,传统零售业面对消费者千变万化的消费需求,需要快速转型。由于每个人的消费习惯、消费偏好和自身情况都不相同,需要零售业利用信息化的管理工具对其的经营数据进行科学合理的研究并分析,个性服务、精准服务在新零售模式下变得非常重要且必要。

青岛优农将自身研发的收银系统赠送给合作社区商超,该根据消费者的消费数据来分析消费者的消费习惯,在充分了解客户不断变化的个性化需求的前提下实现精准推送。通过使用青岛优农所赠送的收银系统,商家提供有个性、有温度的服务,构建出良好的零售环境以及购物体验。青岛优农用大数据分析将消费者的行为教字化,商家根据数据精准定位客户群,并随时调整营销战略,通过调研顾客的喜好、习惯等来实现精准营销,提高用户的消费体验,增强用户的满意度和忠诚度。

(二)优化商品品类,保证货品供应

优质多样的商品,是社区超市所不可忽视的竞争力之一。青岛优农与各类优质商品源头企业直接合作,与众多农产品生产基地、集团公司总部签署战略协议,可以为合作商超与居民提供种类齐全且优质的产品。货品及时供应送达连接着消费者的购物体验与反馈,这对于社区超市而言也是极为重要的。青岛优农拥有集仓储、分拣、冷藏于一体的现代化综合分拣仓。仓库面积逾1万平米,并配置100余台冷链配送车辆,致力于为合作商超提供配送安全、高效、便捷的服务。

(三)线下多场景获取流量,线上多场景转化客户

90后,00后作为新一代消费主体,对于世界充满着好奇心,喜欢体验新鲜事物,更易于接受新东西。他们憧憬着在不同场景都可以享受随时购买商品的乐趣,更渴望线上线下相融合的购物体验。如微信团购、小程序下单等。这些新时代的购物方式给原本的实体零售商超带来了机遇和挑战,传统超市需要顺应互联网的大潮,使用新型的销售方式,来适应时代的变迁。

本着“以人为本,成人达己”的价值理念,青岛优农提供社区团购和多样化的服务系统来满足社区商超和消费者个性化的需求。与青岛优农达成合作的社区超市不仅局可以线下采购,并且支持线上选购,送货上门的服务。青岛优农青岛优农提供社区团购全流程服务,供-销-配送这一板块,店家皆可交由青岛优农负责。社区超市通过线下社区住户进行引流,线上发起开团活动,将住户进行合理转换,进行线上线下融合组合。

打造新型社区商超,颠覆传统超市销售模式,领衔新零售2.0,青岛优农一直在路上。