社区超市如果这样经营,效果大不一样

2020-11-23 16:31
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这年来,社区超市成了香饽饽。不仅有阿里、美团、青岛优农等商家的涌入,社区超市自身也在积极寻求改造升级,增加生鲜等板块内容。

社区超市是一条巨大的赛道,从无到有、从不被关注到成为风口。在消费升级和新零售大趋势下,社区超市生鲜供应等交易规模一直在持续增长。那么定位于服务社区居民的社区超市,想要发展得好,想在激烈竞争的情况下有立足之地,可以从哪些方面入手呢?

一、店址靠近生活圈

社区居民之所以选择社区超市而不选择大卖场,看重的是社区超市离家近,购买商品便捷。不管是加盟店,还是夫妻店,对社区生意来讲,最需要的就是社区流量。而优农认为决定流量的很大一部分原因就是要选个旺铺,人流量大才是关键。社区门口、临街的社区门市、繁华路段都是不错的选择。社区住户超过500户为佳,核心的服务半径辐射0.5公里。

以上是针对即将打算开社区超市的经营者的建议。对于已经选址开店或者已经经营十几年的店铺,不管店址是否最佳,其实也没有太大关系了,因为虽然社区超市选址很重要,但并不是决定因素。店铺选址固然重要,但最重要的是要有人来消费。

社区超市如果这样经营,效果大不一样


二、打造私域流量池

社区超市要做好引流工作,优农建议经营者可以建社区群把社区周边的人都加到微信上,每天在群内发布新进的货物、促销的产品等等。但促销商品不能每天都有,因为长此以往,获取的效果会不尽如人意。优农认为,以损失了毛利的方式换取销售额的上升并不是长久之计,优质的商品品质才是社区店得以生存的基石,而且商品定价包含各种技术技巧,低价策略是一种氛围带动,而且低价商品的设定和选择也存在变动,不是所有商品都低价。

三、质量过关

社区店立足于社区,客群锁定社区居民,想要抓住顾客的心,品质是第一位的。以社区超市的生鲜为例,好的生鲜是会说话的,并且这种商品是家庭必需品,如果社区的一位阿姨买到物美价廉的葡萄,走在小区遇到邻里,她会主动介绍自己在哪买的,价格很便宜很新鲜。不过,如果买到质量不过关的食品,同样也会一传十,十传百,所以品质的保障是门店长久立足的根本。

社区超市如果这样经营,效果大不一样


四、贴心的服务

社区超市面对顾客是社区居民,他们的需求社区超市应该尽可能的了解清楚。比如如果社区老龄化群体较多,能否提供送货上门等服务;上班族较多,是否适当提供预制菜等快餐食品……围绕社区超市辐射社区居民的需求展开特色的营销及服务,让客户感受到服务的温度。